Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2026 r.

01. Administrator danych

Rallez Real Estate Consulting SL
CIF: B22438832
Adres siedziby: Camino Camoján 7, oficina 14, 29602 Marbella, Málaga
E-mail: hello@silencemarbella.com

(Dalej: „my”, „nasz” lub „nas”)

 

02. Cel niniejszej polityki

Specjalizujemy się w pomocy klientom zainteresowanym zakupem nieruchomości w Marbelli w Hiszpanii. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych stron docelowych, reklam oraz formularzy kontaktowych.


03. Informacje, które gromadzimy

Dane przekazywane przez Ciebie bezpośrednio:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Wszelkie dodatkowe informacje (budżet, preferencje, interesująca Cię lokalizacja itp.)

Dane gromadzone automatycznie:

  • Adres IP
  • Informacje o urządzeniu i przeglądarce
  • Dane dotyczące interakcji (odwiedzone strony, kliknięcia, przesłane formularze)


04. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane, aby:

  • Odpowiedzieć na Twoje zapytanie
  • Kontaktować się z Tobą telefonicznie, e-mailowo, przez SMS lub WhatsApp
  • Przesyłać Ci odpowiednie oferty nieruchomości w Marbelli
  • Przedstawiać spersonalizowane rekomendacje
  • Wysyłać komunikaty marketingowe (wyłącznie za Twoją zgodą)
  • Ulepszać nasze usługi i skuteczność reklam
  • Zapewniać bezpieczeństwo i zapobiegać niewłaściwemu wykorzystaniu danych


05. Podstawa prawna przetwarzania danych

Jeżeli znajdujesz się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

  • Zgody – gdy przekazujesz swoje dane i wyrażasz zgodę na kontakt
  • Prawnie uzasadnionego interesu – w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania i oferowania odpowiednich usług związanych z nieruchomościami

Komunikacja marketingowa, w tym kampanie prowadzone za pośrednictwem WhatsApp i poczty elektronicznej, odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody.


06. Komunikacja (połączenia telefoniczne, e-mail i WhatsApp)

Przesyłając swoje dane, wyrażasz zgodę na kontakt za pośrednictwem:

  • Połączeń telefonicznych
  • Poczty elektronicznej
  • WhatsApp lub podobnych komunikatorów

Komunikacja ta dotyczy Twojego zapytania, a w przypadku wyrażenia zgody również treści marketingowych.

Należy pamiętać, że korzystanie z WhatsApp może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.


07. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Możemy udostępniać Twoje dane:

  • Platformom CRM i marketingowym (np. Inmobalia)
  • Platformom reklamowym (np. Meta/Facebook)
  • Dostawcom narzędzi do obsługi poczty elektronicznej i komunikacji
  • Partnerom lub agentom nieruchomości (wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne)
  • Organom uprawnionym na mocy prawa, gdy jest to wymagane

Wszyscy dostawcy są zobowiązani umownie do zapewnienia poufności i bezpieczeństwa danych.

08. Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektórzy z naszych dostawców usług mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na przykład w Stanach Zjednoczonych.

W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym:

  • Standardowe klauzule umowne (SCC)
  • Zgodność z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych


09. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane:

  • Tak długo, jak jest to konieczne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie
  • Przez okres istnienia uzasadnionej relacji biznesowej lub zainteresowania
  • Do momentu otrzymania od Ciebie żądania usunięcia danych

Możemy zachować minimalny zakres danych, jeśli jest to wymagane w celu wypełnienia obowiązków prawnych.


10. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Sprostowania nieprawidłowych danych
  • Żądania usunięcia danych
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych lub żądania jego ograniczenia
  • Żądania przeniesienia danych

Możesz również złożyć skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD): www.aepd.es

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: hello@silencemarbella.com


11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem.


12. Linki do stron podmiotów trzecich

Nasza strona internetowa lub reklamy mogą zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za stosowane przez nie praktyki dotyczące ochrony prywatności.


13. Zmiany niniejszej polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.


14. Kontakt

E-mail: hello@silencemarbella.com
Firma: Rallez Real Estate Consulting SL